Ви є тут
Цифрові контент-стратегії в маркетинговій діяльності підприємств
У статті досліджується значення цифрових контент-стратегій у системі сучасного маркетингу підприємств в умовах динамічного розвитку онлайн-середовища. Актуальність теми зумовлена необхідністю адаптації бізнесу до нових цифрових реалій, активізації взаємодії зі споживачами та зростання ролі контенту як інструменту формування ціннісної пропозиції бренду. Метою статті є виявлення ефективних цифрових контент-стратегій, які використовуються підприємствами для покращення комунікації та залучення цільової аудиторії до розвитку брендової ідентичності. У роботі застосовано загальнонаукові методи дослідження: теоретичного узагальнення, системного аналізу, моделювання та порівняння. Виокремлено основні типи контент-стратегій: інформаційна, емоційна, збутова, брендингова, інтерактивна, SEO-орієнтована та заснована на контенті, створеному користувачами (UGC). Кожна охарактеризована з точки зору її призначення, цілей, інструментів реалізації та очікуваного впливу на споживача. Окрему увагу приділено етапам розроблення цифрової контент-стратегії, що включають: аналіз бізнес-цілей і аудиторії, аудит наявного контенту, вибір форматів і каналів комунікації, формування контент-плану, створення та дистрибуцію контенту, моніторинг ефективності. Запропонована структурна модель є складовою сучасного маркетингу, що дає можливість підприємствам систематизовано управляти цифровими маркетинговими комунікаціями з метою підвищення впізнаваності бренду, ефективного залучення цільової аудиторії та зростання рівня довіри споживачів до харчових брендів. Практичну частину дослідження присвячено аналізу контент-стратегій виробників кондитерських виробів у Київському регіоні. Виявлено домінування шаблонних форм комунікації, низький рівень персоналізації контенту та недостатнє використання інтерактивних форматів. Розроблено пропозиції щодо вдосконалення стратегій, орієнтованих на візуальну впізнаваність, залучення споживачів через соціальні платформи та підвищення емоційної складової цифрового контенту. Для вдосконалення візуальної впізнаваності та емоційного залучення в цифрових стратегіях підприємству необхідно інвестувати в навчання персоналу з маркетингу та дизайну, сформувати цілісну бренд-айдентику, аналізувати поведінку цільової аудиторії, активно використовувати сторітелінг, створювати якісний візуальний контент, адаптований до соціальних мереж, та впроваджувати аналітику для оцінки ефективності контенту. Результати дослідження можуть бути корисними для маркетологів, спеціалістів з цифрових комунікацій, а також науковців, які займаються вивченням цифрових стратегій у контексті брендингу та поведінки споживачів.
Ключові слова: контент-стратегія, цифровий маркетинг, брендинг, підприємство, споживач.
https://orcid.org/0000-0002-6135-7885СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Digital 2024 Global Overview Report. URL: https://datareportal.com/ (дата звернення 20.04.2025)
2. Поліковська Ю. Кількість користувачів соцмереж в Україні за рік зменшилася на 10%. URL: https://ms.detector.media/internet/post/34670/2024- 04-15-kilkist-korystuvachiv-sotsmerezh-v-ukrainiza-rik-zmenshylasya-na-10/ (дата звернення 20.04.2025)
3. Statistica (2025). Number of social network users worldwide from 2017 to 2028. URL: https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-socialnet... (дата звернення 23.03.2025)
4. Червона О. Ю. Тенденції розвитку електронної комерції. Науковий вісник Херсонського державного університету. 2020. Вип. 39. С. 65-68. URL: https://doi.org/10.32999/ksu2307-8030/2020- 39-12
5. Sharma A. Content Marketing in the Digital Transformation Era: Trends and Best Practices. Proceedings. 2024. № 101(1). 7. URL: https://doi. org/10.3390/proceedings2024101007
6. Confetto M. G., Conte F., Vollero A., Covucci, C. From Dual Marketing to Marketing 4.0: The Role Played by Digital Technology and the Internet. Beyond Multi-channel Marketing. 2020. Pp. 141- 161. Emerald Publishing Limited. URL: https://doi. org/10.1108/978-1-83867-685-820201012
7. Wang Z., Kim Y. How Marketing Factors Influence Online Browsing and Sales: Evidence From China’s E-Commerce Market. Journal of Applied Business Research (JABR). 2018. № 34(2). Рр. 253- 264. https://doi.org/10.19030/jabr.v34i2.10124
8. Yendra Y., Zakaria Z., Noy I. The Impact of Digital Marketing on Local Businesses. Advances in Community Services Research. 2024. № 2(1). Pp. 49- 61. URL: https://doi.org/10.60079/acsr.v2i1.340
9. Обіход С., Матвеєв М., Бойко В. Digital-маркетинг в умовах цифровізації сучасних бізнес-процесів. Економіка та суспільство. 2023. № 50. URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023- 50-76
10. Garmatyuk O. Use of digital marketing in the promotion complex. Economy and Society. 2021. № 25. URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/ 2021-25-3
11. Christina I. D., Fenni F., Roselina D. Digital marketing strategy in promoting product. Management and Entrepreneurship: Trends of Development. 2019. № 4(10). Pp. 58-66. DOI: https://doi. org/10.26661/2522-1566/2019-4/10-05 12. Khaki A. A., Khan T. A. Social Media Marketing and Its Influence on the Performance of Micro, Small, and Medium-Sized Tourism Enterprises: Mediation of Innovation Capabilities. Journal of Global Marketing. 2024. № 37 (1). Pp. 1-23.
13. Harb A. A., Fowler D., Chang H. J. (J)., Blum S. C., Alakaleek W. Social media as a marketing tool for events. Journal of Hospitality and Tourism Technology. 2019. Vol. 10 No. 1. Pp. 28-44. https://doi. org/10.1108/JHTT-03-2017-0027
14. Zhang H., Gupta S., Sun W., Zou, Y. How social-media-enabled co-creation between customers and the firm drives business value? The perspective of organizational learning and social Capital. Information & Management. 2019. URL: https://doi. org/10. 1016/j.im.2019.103200 (in-press).
15. Kapinus L., Shylina V., Leleka O. Marketing digital strategy of services development. Kyiv Economic Scientific Journal. 2023. № 1. Pp. 15-21. URL: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2023-1-2
16. Горбаль Н. І., Сліпачик С. В. Діджитал-маркетинг: особливості та перспективи застосування в Україні в умовах повномасштабної війни. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2024. № 2(12). С. 26-38.
17. Yu Lin. Digital Marketing for Behavioral Change: Encouraging Sustainable Consumer Practices to Address Environmental Issues and Support SDGs. Journal of Lifestyle and SDGs Review. 2024. № 5 (2). URL: https://doi.org/10.47172/2965-730X. SDGsReview.v5.n02.pe03866.
18. Lim K. B., Tan V. W. J., Yeo S. F., Tan C. L. Digital Marketing Dynamics: Investigating Influential Factors in Consumer Purchase Behaviour. Paper ASIA. 2024. № 40(3b). Pp. 59-71. URL: https://doi.
org/10.59953/paperasia.v40i3b.104
19. Felix R., Rauschnabel P., Hinsch C. Elements
of strategic social media marketing: A holistic framework. Journal of Business Research. 2017. № 7 0. Pp. 118-126.
20. Stojanovic I., Andreu L., Curras-Perez R. Effects of the intensity of use of social media on brand equity. European Journal of Management and Business Economics. 2018. № 27 (1). Pp. 83-100.
21. Appel G., Grewal L., Hadi R., Stephen A. The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science. 2020. № 48(1). URL: https://doi.org/10.1007/s11747-019-00695-1
22. Dineva D. Value Creation Through Digital Content: User Co-Creation Value. Digital Content Marketin. Routledge: London, 2023. Pp. 105-120.
23. Gupta Sh., Dutt R. Identifying consumer-based digital content marketing consumption motives: a qualitative study. Journal of Advances in Management Research. 2024. № 2 (21). Pp. 584-604.
24. Stephen A. T. The role of digital and social media marketing in consumer behavior. Current Opinion in Psychology. 2016. № 10. Pp. 17-21.
25. Foltean F. S., Trif S. M., Tuleu D. L. Customer relationship management capabilities and social media technology use: Consequences on firm performance. Journal of Business Research. 2019. № 104. Pp. 563-575.
26. Zimmerman T. #Intersectionality: The fourth wave feminist twitter community. Atlantis-Critical Studies in Gender Culture & Social Justice. 2017. № 38(1). Pp. 54-70.
27. Zolfagharian M., Yazdanparast A. The dark side of consumer life in the age of virtual and mobile technology. Journal of Marketing Management. 2017. № 33(15-16). Pp. 1304-1335.
28. Hoffman D. L., Novak T. P. Consumer and object experience in the internet of things: An assemblage theory approach. Journal of Consumer Research. 2018. № 44(6). Рр. 1178–1204.
29. Kachouie R., Mavondo F., Sands S. Dynamic marketing capabilities view on creating market change. European Journal of Marketing. 2018. № 52 (5/6). Pp. 1007-1036. URL: https://doi.org/10.1108/ EJM-10-2016-058
| Долучення | Розмір |
|---|---|
 kapinus_194-204.pdf | 570.58 КБ |