Ви є тут

ЕВОЛЮЦІЯ КОНЦЕПЦІЙ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

У статті визначено сутність категорії «концепція», запропоновано авторське визначення поняття «концепція  управління якістю». Обґрунтовано теоретико-методологічні підходи щодо еволюції концепцій управління якістю. На основі узагальнення, систематизації та аналізу підходів до періодизації і вивчення концепцій управління якістю встановлено основні тенденції та закономірності їх розвитку. Розроблено класифікацію концепцій управління якістю.

Ключові слова: якість, управління якістю, концепція, концепція управління якістю, всеохоплюючий (загальний) менеджмент якості (TQM), міжнародні стандарти  ISO серій 9000 та 14000, система менеджменту підприємства.

  1. Должанський А.М. Системи управління якістю: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / А.М. Должанський, Н.М. Очеретна, І.М. Ломов. – Дніпропетровськ: Свідлер А.Л., 2009. – 390 с.
  2. Карпенко Е.М. Менеджмент качества: [учебное пособие для студентов специальности “менеджмент” учреждений, обеспечивающих получение высшего образования] / Е.М. Карпенко, С.Ю. Комков. – Минск: ИВЦ Минфина, 2007. – 208 с.
  3. Мазур И.И. Управление качеством: Учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. / Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высш. шк., 2003. – 334  с.
  4. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / В.В. Окрепилов; 2-е изд., доп. и перераб. – М.:  Экономика, 1998. – 639 с.
  5. Пархоменко В.М. Еволюція систем управління якістю: діалектичний підхід / В.М. Пархоменко// Вісник Житомирського державного технологічного університету. №1 (51) – 2010 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ztu.edu.ua/ua/science/publishing/visnik/econom/1_51/19.pdf.
  6. Сіменко І.В. Якість систем управління підприємствами: методологія, організація, практика: монографія/ І.В. Сі-менко; М-во освіти і науки України: Донец. нац. ун-т. економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. – Донецьк: [ДонНУЕТ], 2009. – 394 с.
  7. Управление качеством: учебник для вузов / [Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. и др.]; под общ. ред. С.Д. Ильенковой. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 334 с.
  8. Шаповал М.І. Менеджмент якості: Підручник / М.І. Шаповал [3-тє вид., випр. і доп.] – К.: Знання, КОО, 2007. – 471 с.
  9. Большой энциклопедический словарь [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://mirslovarei.com/ content_bes/koncepcija-29626.html.
  10. Вікіпедія. Вільна енциклопедія [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://uk.wikipedia.org/ wiki/Концепція.
  11. Экономический словарь [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://mirslovarei.com/content_eco/ koncepcija-2862.html.
ДолученняРозмір
PDF icon buryak_10-2013.pdf243.17 КБ